Cara Pakai eSIM di Android: Aktivasi & Troubleshoot

Apa itu eSIM?

Sebelum terjun ke cara pakai dan troubleshooting, ada baiknya kita pahami dulu apa itu eSIM dan kenapa banyak orang mulai migrasi dari SIM fisik.

eSIM (embedded SIM) adalah SIM yang tertanam (secara fisik tidak bisa dilepas) di dalam perangkat. Kamu tidak perlu memasukkan kartu fisik—melainkan “mengunduh profil operator” seperti memasang paket digital. Keunggulan utamanya:

• Tidak butuh slot fisik, sehingga desain ponsel bisa lebih fleksibel
• Mendukung multi-SIM secara digital (banyak profil eSIM)
• Bisa berpindah operator lebih mudah tanpa harus ganti kartu fisik
• Karena tertanam, risiko kerusakan atau kehilangan kartu fisik berkurang

Namun, eSIM tetap butuh dukungan perangkat (hardware + software) dan dukungan dari operator seluler di negara tersebut.

---

Persiapan: Pastikan Perangkat & Operator Mendukung

Sebelum mencoba aktivasi, beberapa hal harus dicek:

1. Perangkat mendukung eSIM
   Tidak semua ponsel Android punya eSIM. Beberapa model terbaru sudah mendukung eSIM (termasuk seri unggulan dari Samsung, Google Pixel, dan lainnya). Pastikan ponselmu termasuk yang mendukung.
   Kamu bisa cek di pengaturan:
   • Masuk ke Settings → About phone → cari “EID” atau “SIM status”
   • Atau cek situs resmi vendor ponselmu
     Jika tidak terlihat EID / informasi eSIM, kemungkinan perangkatmu tidak mendukung.
2. Operator (provider) mendukung eSIM di wilayahmu
   Meskipun ponselmu mendukung eSIM, jika operator tidak menyediakan layanan eSIM (atau di wilayah tersebut belum aktif), maka kamu tidak bisa menggunakan eSIM.
   Operator biasanya menyediakan kode QR / profil eSIM untuk diunduh atau link aktivasi.
3. Ponsel dalam keadaan tidak terkunci (unlocked)
   Jika ponsel kamu “terkunci” ke satu operator, ada kemungkinan hanya SIM fisik dari operator itu yang bisa digunakan, atau eSIM dari operator lain tidak bisa aktif. Pastikan ponselmu bebas dari penguncian operator.
4. Koneksi internet aktif (Wi-Fi atau data lain)
   Aktivasi eSIM biasanya membutuhkan koneksi internet (unduh profil) sehingga kamu harus punya koneksi internet lain terlebih dahulu untuk proses instalasi.
5. Persiapkan data aktivasi dari operator
   Biasanya operator memberikan QR code, link, atau kode aktivasi (activation code) serta data APN jika perlu.

---

Cara Aktivasi eSIM di Android

Berikut langkah-langkah umum untuk mengaktifkan eSIM di Android. Detailnya bisa sedikit berbeda tergantung merek / versi Android, tapi intinya sama.

Langkah Umum Aktivasi

1. Masuk ke Settings (Pengaturan)
2. Cari menu yang berhubungan dengan Network & Internet atau Connections
3. Cari opsi seperti “SIMs / SIM & mobile network / Mobile plans / eSIM / Add mobile plan / Add eSIM / Add cellular plan”
4. Pilih metode aktivasi:
   • Scan QR code yang disediakan oleh operator
   • Enter activation code / manual setup jika QR tidak tersedia
   • Download langsung dari operator (jika operator mendukung provisioning langsung)
5. Setelah profil eSIM muncul dan diunduh, beri nama (label) agar mudah dikenali (misalnya “Work”, “Travel”)
6. Pilih penggunaan eSIM (apakah untuk data saja, panggilan, SMS, atau sebagai SIM utama)
7. Tunggu hingga status menjadi Active atau Connected

Setelah itu, eSIM seharusnya dapat digunakan seperti SIM biasa (akses internet, panggilan, SMS) tergantung paketmu dan dukungan operator.

Sebagai catatan, pada ponsel Samsung, kamu bisa melalui Settings → Connections → SIM Manager → Add eSIM. Pada Google Pixel atau perangkat Android standar, via Network & Internet → SIMs / Mobile network → Add Google Help+3Android Central+3Roamless+3

---

Pengaturan Setelah eSIM Aktif

Setelah eSIM berhasil aktif, ada beberapa pengaturan tambahan agar fungsinya maksimal dan lancar.

1. Menentukan SIM untuk data / panggilan / SMS
   Jika ponselmu punya dua SIM (eSIM + fisik), kamu perlu memilih mana yang menjadi SIM untuk data, mana untuk panggilan, dan mana untuk SMS. Biasanya di Settings → SIMs / Mobile network. Google Help+2eSim Card+2
2. Aktifkan Roaming Data (jika diperlukan)
   Jika profil eSIM-mu digunakan di luar wilayah operator (misalnya eSIM traveler), pastikan Data Roaming aktif. Tanpa itu, koneksi data mungkin tidak berjalan. Maya+2Nomad+2
3. Pengaturan APN
   Beberapa kasus eSIM berjalan, tapi internet tidak bisa connect. Penyebabnya mungkin setting Access Point Name (APN) belum disesuaikan.
   Cara:
   • Buka Settings → Mobile / SIM → Access Point Names
   • Tambah APN baru atau edit sesuai data dari operator
   • Simpan dan pilih APN yang baru dibuat Maya+2eSim Card+2
4. Label eSIM & prioritas
   Agar tidak bingung, beri label yang jelas ke profil eSIM (misalnya “Utama”, “Luar Negeri”, dsb.). Dalam menu SIM / mobile network, kamu bisa mengatur prioritas: mana SIM yang lebih utama digunakan ketika ada sinyal ganda.

---

Troubleshoot: Jika eSIM Tidak Berfungsi

Meskipun proses aktivasi kadang mulus, bisa ada hambatan. Berikut langkah troubleshooting yang bisa dicoba jika eSIM tidak aktif, tidak bisa data, atau sinyal lemah.

1. Restart perangkat & toggle mode pesawat (Airplane Mode)

Cara klasik tapi sering ampuh:

• Aktifkan Airplane Mode sebentar (beberapa detik), lalu nonaktifkan kembali
• Atau restart / mati-hidup ponsel
  Langkah ini membantu menyegarkan koneksi jaringan dan memicu ulang unduhan profil eSIM. SimOptions+2eSim Card+2

2. Cek apakah eSIM terinstal dan aktif

• Di Settings → SIMs / Mobile network / Cellular plans, pastikan profil eSIM muncul
• Jika ada status “Inactive / Pending / Not installed”, berarti belum berhasil diunduh atau belum diaktifkan oleh operator Nomad+2eSim Card+2
• Pastikan kamu tidak menghapus profil eSIM (QR code umumnya hanya bisa digunakan sekali; kalau sudah dihapus, butuh profil baru) Nomad

3. Periksa paket eSIM dan status aktivasi

• Pastikan paketmu aktif, belum kadaluarsa
• Operator harus sudah menyelesaikan proses aktivasi dari sisi mereka
• Hubungi operator untuk memastikan profil eSIM sudah diaktifkan dan tidak ada block

4. Periksa APN

Seperti disebut sebelumnya, jika APN salah, data tidak akan berjalan. Sesuaikan APN berdasarkan data operator, lalu simpan dan pilih sebagai APN aktif. Maya+2Nomad+2

5. Reset network settings

Jika pengaturan jaringan bermasalah:

• Buka Settings → System → Reset / Reset options → Reset network settings / Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth
• Setelah reset, masukkan kembali pengaturan Wi-Fi, VPN, dsb.
• Coba ulang aktivasi eSIM atau cek koneksi data SimOptions+2Back Market Help Center+2

6. Update perangkat lunak (software / OS)

Bug sistem bisa menjadi penyebab:

• Cek pembaruan sistem di Settings → System → System update
• Update aplikasi sistem (termasuk Google Mobile Services, firmware jaringan)
• Kadang pembaruan memperbaiki bug terkait eSIM / konektivitas Back Market Help Center+3SimOptions+3Nomad+3

7. Hapus & pasang ulang profil eSIM

Jika profil eSIM bermasalah (kadang terjadi konflik), kamu bisa:

• Hapus profil eSIM lewat pengaturan
• Lalu aktifkan ulang via QR atau kode yang disediakan operator
  Tapi ingat: QR code mungkin hanya bisa dipakai sekali—jika sudah terpakai dan dihapus, butuh kode baru dari operator. Nomad+1

8. Pastikan jangkauan dan dukungan area

• Pastikan kamu berada di area dengan cakupan operator. Jika sinyal lemah atau berada di luar area layanan, eSIM tidak bisa menghubungkan
• Jika eSIM dilengkapi untuk penggunaan luar negeri, pastikan operator mendukung layanan di negara tersebut (roaming) Maya+2Nomad+2

9. Hubungi operator / layanan pelanggan

Jika semua langkah sudah dicoba dan eSIM masih belum jalan:

• Sampaikan kronologi langkah yang sudah kamu lakukan
• Minta agar operator memeriksa status profil eSIM dari server mereka
• Tanyakan apakah perlu profil baru / reset dari sisi operator

---

Studi Kasus: Aktivasi eSIM di Perangkat Samsung & Pixel

Untuk memberikan gambaran konkret, berikut cara aktivasi eSIM di dua kategori ponsel populer Android.

Samsung Galaxy (One UI)

1. Masuk Settings → Connections → SIM Manager
2. Tap Add mobile plan / Add eSIM
3. Pilih metode (scan QR, atau masukkan kode secara manual)
4. Tunggu hingga profil eSIM terunduh
5. Beri label (misalnya “Utama” atau “Luar Negeri”)
6. Atur preferensi: pilih eSIM sebagai default untuk data / panggilan / SMS jika ingin
7. Cek Data roaming jika kamu menggunakan eSIM di luar wilayah lokal ℹ (aktifkan jika perlu)
8. Cek APN jika data tidak berjalan

Google Pixel / Android “murni”

1. Buka Settings → Network & Internet
2. Tap SIMs / Mobile network / Add
3. Pilih scan QR code atau entri kode aktivasi
4. Setelah profil muncul, beri nama
5. Di Mobile data → pastikan eSIM terpilih sebagai sumber data
6. Aktifkan Data roaming jika diperlukan
7. Jika data tidak berjalan, cek APN dan lakukan troubleshooting langkah-langkah di atas

---

Tips & Catatan Penting

• Karena eSIM adalah profil digital yang “asusah dihapus”, hati-hati saat menghapus profil eSIM. Jika dihapus dan QR sudah terpakai, kamu mungkin tidak bisa mengembalikannya tanpa kode baru dari operator.
• Jika kamu memiliki banyak profil eSIM, beri label yang jelas agar tidak keliru memilih.
• Untuk penggunaan luar negeri (travel), aktifkan data roaming dan pastikan operator tersebut mendukung roaming dengan eSIM.
• Simpan kode QR / data aktivasi di tempat aman (jika masih tersedia) sebagai cadangan jika suatu hari kamu harus reinstall.
• Jika ponselmu mendukung transfer eSIM (beberapa ponsel terbaru punya fitur transfer langsung), gunakan fitur itu agar tidak perlu QR dalam kondisi tertentu.
• Jika kamu sering berganti operator atau daerah, eSIM bisa sangat praktis—tapi tetap harus disesuaikan dengan dukungan operator lokal.